Le 10 principali caratteristiche da cercare in un’impresa di pompe funebri
Le 10 principali caratteristiche da cercare in un’impresa di pompe funebri
La morte di una persona cara è uno degli eventi più difficili che affrontiamo nella vita ed è un peccato che non ci pensiamo abbastanza. Sia che tu voglia essere completo con i dettagli sull’organizzazione del funerale per la persona amata, giusto adesso o stai pianificando il funerale di una persona cara, è importante che tu scelga l’impresa di pompe funebri che funziona meglio per te.
Sfortunatamente, le pompe funebri non sono uguali. È importante selezionare un’impresa di pompe funebri che soddisfi le tue esigenze e desideri individuali. Considera queste 10 caratteristiche di un’impresa di pompe funebri desiderabile mentre definisci le tue esigenze di pianificazione funebre.
1. Possiede una buona reputazione
La prima cosa che vuoi cercare in un’impresa di pompe funebri è una buona reputazione. Il modo migliore per determinarlo è chiedere consigli alla tua famiglia, ai tuoi amici e ai tuoi vicini. Puoi anche consultare le recensioni online per avere un’idea della qualità dei servizi forniti dall’impresa di pompe funebri. Se non riesci a trovare alcuna informazione sulla reputazione di un’impresa di pompe funebri, è un segnale di allarme.
Quando sappiamo che un luogo ha una cattiva reputazione, istintivamente lo evitiamo; leggiamo le recensioni online, ascoltiamo le storie di altre persone e tendiamo a valorizzare la nostra esperienza.
Nello specifico, quando si sceglie un’impresa di pompe funebri, è necessario assicurarsi che una struttura rispettabile possieda una buona reputazione in modo da poter essere sicuri delle cure e del servizio che riceverete.
2. Impiega personale premuroso e compassionevole
Fornisce servizi premurosi e compassionevoli Quando ti trovi di fronte a una situazione difficile come la morte di una persona cara, può essere estremamente emotivo e stressante. Vuoi poterti fidare dei professionisti delle pompe funebri per fornirti le cure e il servizio di cui hai bisogno. Vuoi poter avere fiducia che i dipendenti dell’impresa di pompe funebri siano compassionevoli e premurosi verso i tuoi bisogni, il che ti consentirà di concentrarti sulla persona amata invece che sui tuoi bisogni. Quando potrai fidarti del personale dell’impresa di pompe funebri, potrai concentrarti sulla pianificazione del funerale della persona amata e sul servizio che desideri fornire.
Come in ogni attività che frequenti, il personale delle pompe funebri viene trattato con gentilezza e considerazione, soprattutto perché le famiglie stanno affrontando un momento particolarmente difficile della loro vita. L’eccellente servizio clienti e l’autenticità sono gran parte della reputazione di un’impresa di pompe funebri. Se il personale non ti tratta bene e con consumata professionalità, c’è un problema.
3. Comunica un impegno alle famiglie che serve
Uno dei modi migliori per determinare la qualità dei servizi che riceverai presso un’impresa di pompe funebri è chiedere al personale il loro impegno nei confronti delle famiglie che servono. Le migliori pompe funebri avranno un forte senso di impegno nei confronti delle famiglie che servono e saranno ansiose di discutere del loro impegno nei tuoi confronti. Questo è un punto vitale nel tuo processo decisionale perché vuoi assicurarti di collaborare con un’impresa di pompe funebri che condivide i tuoi valori e comprende l’importanza del rapporto con la persona amata. Vuoi sentirti una priorità per le pompe funebri e non vuoi sentirti solo come un altro cliente.
Non importa dove tu vada, quando visiti la tua impresa funebre locale, dovresti avere fiducia nell’impegno dell’impresa funebre nei confronti della famiglia. È buona norma leggere la dichiarazione di missione e la storia di un’impresa di pompe funebri e scegliere quale delle loro politiche rispettare quando si visitano le loro strutture. Queste due informazioni dovrebbero fornirti una buona comprensione dei valori e degli impegni di un’impresa di pompe funebri.
4. È disposto a creare un’esperienza unica e significativa per te o la persona amata
La caratteristica che dovresti cercare in un’impresa di pompe funebri è la volontà dell’impresa di pompe funebri di creare un’esperienza unica e significativa per te o la persona amata. Quando ti trovi ad affrontare una situazione difficile come la morte di una persona cara, può essere estremamente emotivo e stressante. Vuoi poterti fidare dei professionisti delle pompe funebri per fornirti le cure e il servizio di cui hai bisogno. Vuoi poter avere fiducia che i dipendenti dell’impresa di pompe funebri siano compassionevoli e premurosi verso i tuoi bisogni, il che ti consentirà di concentrarti sulla persona amata invece che sui tuoi bisogni.
Il rinomato consulente del dolore, autore ed educatore, il dott. Alan Wolfelt, afferma: “Ciò che è essenziale [quando si pianifica un funerale] è la vita vissuta e l’impatto che questa vita ha avuto sulla famiglia e sugli amici. Per onorare quella vita unica, anche il funerale deve essere unico. Le famiglie mi dicono ripetutamente che i funerali migliori sono quelli personalizzati.
Funerali e commemorazioni personalizzati vengono adottati da famiglie e amici che desiderano creare un’esperienza significativa e curativa per i loro cari. L’impresario di pompe funebri offre opzioni utili e spiega i vantaggi e le insidie di ciascuna opzione in un modo che non farai tu? trovarlo da qualche altra parte?
5. Offre una buona posizione, strutture e servizi
La prima cosa da fare quando si tratta di scegliere una location comoda come location per il vostro funerale è scegliere una location comoda per i vostri preparativi.
La seconda considerazione più importante per le pompe funebri in generale è la loro pulizia e il loro benessere. Una buona impresa di pompe funebri offre uno spazio per una visita, una visione o un ricevimento in un luogo ragionevole e privato dove la famiglia può sentirsi a proprio agio. È importante scegliere un’impresa funebre che sia pulita e ben mantenuta. È di tuo gradimento, flessibile e risponde alle tue esigenze specifiche quando si tratta di adattare l’arredamento per soddisfare le tue esigenze specifiche.
Infine, conferma che l’impresa di pompe funebri della persona amata offre servizi funebri, servizi di sepoltura, servizi di installazione di bare, servizi di cremazione ed eventuali servizi di cremazione (se lo si desidera).
6. Soddisfa le esigenze religiose o culturali
Negli Stati Uniti, la popolazione sembra diventare culturalmente più diversificata ed è importante che le pompe funebri siano in grado di far fronte a questi cambiamenti. Questo è qualcosa per cui dovresti sempre avere un’impresa di pompe funebri affidabile che ti aiuti a onorare la persona amata in conformità con il tuo background culturale e le tue convinzioni religiose. Per altre persone, come tutti gli altri, le loro origini e le loro convinzioni spesso determinano chi sono individualmente, e molti sembrano dimenticare chi sono se le loro convinzioni non vengono affermate ogni volta che passano.
7. Trasparenza dei valori su costi e descrizioni
Quasi tutte le aziende o i settori con cui noi consumatori interagiamo hanno una struttura tariffaria significativa e obbligatoria. Con questo in mente, le pompe funebri sono tenute a seguire le norme funebri della Federal Trade Commission. Questa legge prevede, quando viene chiesto a un’impresa di pompe funebri:
- Deve fornire a qualsiasi consumatore un listino prezzi generale al momento dell’acquisto di qualsiasi prodotto/servizio.
- Dovrebbero informare i consumatori che hanno il diritto di scegliere i beni e i servizi funebri che desiderano (con alcune eccezioni)
- È inoltre necessario indicare, nel listino prezzi generale, se qualche articolo particolare è richiesto dalla legge statale o locale.
- Non può rifiutare o addebitare un compenso per la gestione delle bare acquistate altrove.
- Deve fornire contenitori alternativi (se si sceglie la cremazione, devono essere offerti contenitori alternativi).
Richiedi un elenco dettagliato delle spese che illustri tutte le spese ad eccezione delle spese di viaggio. Questo è uno dei posti migliori da cui iniziare quando si tratta di ridurre i costi nel settore funerario. Se pianifichi senza lo stress dei vincoli di tempo, puoi risparmiare centinaia di dollari.
In breve, cerca un’impresa di pompe funebri che abbia la capacità di soddisfare le tue esigenze e il tuo budget.
8. Offre risorse per il dolore
In questo periodo di perdita, è importante avere un sistema di supporto e un posto a cui rivolgersi. È anche utile avere un posto dove andare per stare con altre persone che stanno vivendo la stessa cosa. Una buona agenzia di pompe funebri avrà un consulente del lutto nel suo staff che può aiutare te e la tua famiglia ad affrontare questo momento difficile. Offrirà anche risorse e supporto a te e alla tua famiglia durante questo periodo difficile.
Una domanda importante da porsi è: “Questa impresa di pompe funebri fornisce servizi che vanno oltre il funerale stesso?” Una buona impresa di pompe funebri sarà a tua disposizione anche dopo la fine del funerale. Cerca una struttura che offra servizi per promuovere il lutto, gruppi di sostegno al lutto, gruppi di sostegno per consulenza a domicilio e materiale educativo per aiutarti a superare il lutto.
9. Utilizza la tecnologia aggiornata
Non è un segreto che il settore funerario sia in costante cambiamento ed evoluzione. Per rimanere competitive e offrire ai propri clienti la migliore esperienza, le pompe funebri sono tenute a utilizzare la tecnologia più recente. È importante che tu chieda di vedere il sistema tecnologico dell’impresa di pompe funebri e chieda al tuo fornitore di pompe funebri di spiegare il loro sistema tecnologico e come ti aiuterà a prendere le decisioni migliori per la persona amata. È inoltre utile chiedere informazioni sull’utilizzo dei social media e della tecnologia mobile da parte delle pompe funebri per servire meglio i propri clienti.
Si dice spesso che il settore funebre sia indietro rispetto ai progressi tecnologici, ma ci sono nuovi, entusiasmanti progressi tecnologici disponibili per tutte le agenzie di pompe funebri. Sempre più agenzie di pompe funebri stanno sviluppando o promuovendo pagine di social media, creando o aggiornando siti web, aiutando le famiglie a creare video commemorativi o offrendo servizi di pianificazione funebre online. Alcune offrono persino servizi di pianificazione funebre online.
10. Coinvolge la comunità con programmi educativi
L’industria funebre è un’attività basata sulla comunità ed è vantaggioso per le pompe funebri coinvolgere la propria comunità in programmi che istruiscono il pubblico sull’industria funebre. Una buona impresa di pompe funebri avrà programmi educativi che aiutano la comunità a comprendere meglio il settore funebre e i servizi che offre. Ciò può variare dall’ospitare serate educative comunitarie alla collaborazione con altre organizzazioni per ospitare programmi educativi. È anche utile chiedere alla tua impresa funebre quali programmi educativi stanno attualmente utilizzando o intendono sviluppare in futuro.
Infine, una buona impresa di pompe funebri e il suo personale coinvolgono la comunità al fine di offrire una migliore esperienza funebre alla famiglia. L’impresa di pompe funebri adotta programmi educativi per aiutare tutto il personale a comprendere la pianificazione patrimoniale e l’importanza di mettere in ordine i propri affari? Offrono un tour Lunch & Learns per mostrare l’importanza della pianificazione preliminare del funerale o un tour della struttura dell’impresa di pompe funebri? Hanno offerto formazione continua all’hospice o si sono impegnati in eventi comunitari? L’impresa di pompe funebri dovrebbe essere un sostenitore dell’istruzione. Quando c’è la morte, arriva inevitabilmente a noi un’effusione di informazioni. Ma l’istruzione e la preparazione possono essere nostre alleate, ma ciò accade solo se l’impresa di pompe funebri si impegna con la sua comunità.
